實(shí)木衣架廠須注重體驗(yàn)！
隨著實(shí)木衣架客戶消費(fèi)觀的不斷升級(jí)變化，當(dāng)下實(shí)木衣架廠家已不能再孤立的去思考一個(gè)實(shí)木衣架產(chǎn)品（質(zhì)量、包裝、功能等），要通過(guò)各種手段和途徑來(lái)創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加客戶體驗(yàn)；須加強(qiáng)實(shí)木衣架客戶在訂單/消費(fèi)前、中、后的體驗(yàn)，才能提高客戶滿意度和建立品牌忠誠(chéng)度。經(jīng)歸納總結(jié)關(guān)于客戶體驗(yàn)大致有以下幾種類型模式：
感官-- 實(shí)木衣架廠家可以創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)及視覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué)，提高客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)與增加實(shí)木衣架產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
情感-- 喚起客戶內(nèi)在的感情與情緒，創(chuàng)造情感體驗(yàn)，實(shí)木衣架生產(chǎn)廠家須知道真正了解什么刺激才可以引起某種情緒，最終使實(shí)木衣架客戶自然的受到感情渲染，并融入這種情景中來(lái)。
行動(dòng)--- 實(shí)木衣架生產(chǎn)廠家可多創(chuàng)造客戶的有形體驗(yàn)與加強(qiáng)互動(dòng)。指出實(shí)木衣架生產(chǎn)的創(chuàng)新替代工藝、豐富客戶對(duì)實(shí)木衣架相關(guān)知識(shí)的了解，讓客戶加入設(shè)計(jì)生產(chǎn)中深度互動(dòng)起來(lái)。
關(guān)聯(lián)---實(shí)木衣架生產(chǎn)廠家可以建立超越私人感情、人格、個(gè)性，加上“個(gè)人體驗(yàn)”，使客戶對(duì)廠家產(chǎn)生好感。如：福建森禾衣架廠家-嚴(yán)米衣架系列針對(duì)某些特定客戶的特定產(chǎn)品，使用10年后可為客戶提供一次實(shí)木衣架保養(yǎng)服務(wù)，或許很多客戶難以相信實(shí)木衣架可以幾十年之久呢？以此“關(guān)聯(lián)”傳達(dá)福建森禾廠實(shí)木衣架產(chǎn)品不僅品質(zhì)好、使用壽命長(zhǎng)，不僅是一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)木衣架，拿它當(dāng)作傳家老實(shí)木物件也不為過(guò)。
總結(jié)：當(dāng)下實(shí)木衣架生產(chǎn)廠家不僅僅考慮自己實(shí)木衣架產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)，更主要的是考慮客戶的需求，注重顧客從實(shí)木衣架產(chǎn)品和服務(wù)的所獲得的切身體驗(yàn)，才能提高客戶滿意度及品牌忠誠(chéng)度。
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